Os meios de pagamento de que dispomos asseguram a segurança dos dados e das transacções. A Tielle Group International Lda, proprietária da marca PETIT PALAIS, disponibiliza as seguintes formas de pagamento: Transferência Bancária / Depósito / Pagamento Multicaixa / Paypal / Visa / Master Card

Para os Clientes que pretendam efectuar os pagamentos através de transferência bancária ou depósito:

a) Os pagamentos são realizados em Kwanzas (AKZ)
b) A transferência ou depósito deverá ser realizada a favor da Tielle Group International Lda, seguindo os dados de conta indicados no e-mail de confirmação da encomenda;
c) Após recepção do e-mail de confirmação da encomenda, o  pagamento deve ser feito num prazo máximo de dois dias úteis, se tal não acontecer, a encomenda será anulada.
d) A encomenda só é considerada válida após a confirmação do respectivo pagamento, por parte da nossa equipa. Para o efeito, o Cliente tem que enviar o comprovativo da transferência ou depósito, indicando o número da encomenda, para o endereço de e-mail.

Caso o Cliente não consiga enviar o respectivo comprovativo, deverá contactar a PETIT PALAIS através do e-mail indicado ou da linha telefónica de suporte.

e) Se o pagamento não for confirmado, após um prazo de 2 dias úteis, da data de envio do e-mail de confirmação, a encomenda será cancelada. Nestes casos, se o Cliente desejar, pode realizar uma nova encomenda.

f) Confirmado o pagamento, a encomenda é considerada válida e tem início o processamento logístico de envio para o Cliente.